
13日上午,家住绵阳市区的刘女士向本报投诉:自己家的厕所主管道破损,开发商用沥青草草糊了一下就埋在地下,造成污水长期渗漏,莫名的臭味就像不散的阴魂困扰了她家3年多,并且给楼下新装修的住户带来损失。“我们最近好不容易找到原因,与开发商协商处理,不料遭到推诿、敷衍、扯皮……
刘女士:臭了自家殃及邻居
刘女士的豪宅,位于绵阳长兴集团2001年开发的“名苑三期”高档住宅小区。她购的是一套跃层式带屋顶花园的房子,造价在绵阳当时是最高的。
2003年初,她耗资10多万元装修后于年底乔迁入住,不久就发现了一个问题:主卧室里总能嗅到一股难闻的异味,夜晚关上门窗睡觉时味道特别大。开头还以为是新房厕所没收拾干净,可反复清洗都无法消除,就是不使用这个卫生间,臭味还是有。
去年夏天,刘家楼下一户人家进场装修,发现靠近刘家主卧室下的墙面有渗漏,很臭,估计是下水道出了问题。刘家赶紧请来工人将主卧室的卫生间挖开,但找来找去没有发现渗漏点,只得又糊起来。一撬、一糊耗时近一周,花了七八百元。
今年春节后,楼下的邻居又敲门反映:装好的房子被刘家渗漏的污水损坏了很大一块,希望尽快找到漏点。刘家怀疑:与卧室呈“品”字形的另一卫生间下水道有问题。7月上旬,刘家请来工人撬开地板砖,深挖40厘米,终于发现:造成满屋飘散臭味和楼下渗漏的元凶,原来是下水道的一根主管道,有近20厘米长明显是安装时就破损了,糊了一层沥青,但沥青并不能阻止污水的外泄。
开发商:她造的维修预算高
刘女士指着装修精美的屋子里到处散落的沙子、灰尘说,发现问题的当天她就找到物管,物管是开发商的下属部门,但物管称房屋已过保修期,他们只能向总公司反映,让总公司处理;总公司随后派人查看后,提出给400块钱补助,刘女士不干:“完全没有解决问题的诚意,400元连工人的工钱都不够。”于是总公司让刘女士造一个预算,刘女士找到一家装修公司现场查看后造了一个总价3400元的材料清单,但总公司认为高了,问题就此搁置。
长兴集团技术开发部邵工程师,自称能代表公司处理刘女士家的住房问题。他称,目前主要的梗阻是刘女士造的维修预算太高,他认为只需1000多元钱就能弄好。而他们准备派人来维修,又怕刘女士不满意。由于刘女士的房屋已超过了国家规定的建筑保修期,总公司层层审批程序麻烦,所以拖得时间有点长。
邵工程师请记者转告刘女士:维修自己先弄了,完工后大家再坐下来商量补助钱的事。记者问邵工程师:“请记者来转告合适吗?好像应该你们双方协商啊。”邵回答:“合适的合适的,我们谈不拢,最近几次电话商谈她火气有点大。希望她不要扩大影响。”
建设部门:开发商应免费维修
刘家住房问题是否已经超过了国家规定的保修期?究竟该谁负责、怎样负责?13日下午,绵阳市建设局建管科王长峰工程师说,刘女士也曾到建设部门投诉,目前开发商已经承认了下水管道变形受损是当初建设施工时造成的,开发商向建设部门承诺愿意尽快为刘女士处理好房屋存在的问题。
王长峰说,按照国家的有关规定,房屋的保修期防水是5年,水电安装是两年,装饰装修也是两年,但如果属于明显的建筑质量缺陷则不受这一时间的限制。就刘家的下水管道破损变形情况,他认为:开发商应该无条件地免费维修,产生的费用当然应该由开发商负责,这是不容置疑的。